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いつも、NESオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、クレジットカードでのお支払いをより安全にご利用いただけるよう
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。

【3Dセキュア2.0とは？】
ECサイトにおけるクレジットカードの不正利用を防ぐための「本人認証サービス」です。
VISA、マスターカード等の国際ブランドが導入を推奨している世界標準の認証方法です。

【ご注意事項】
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」に対応していない、または未登録のクレジットカードを使用すると
ご注文時にエラーが発生いたします。

・ご利用には、お持ちのカードブランドにて「3Dセキュア2.0」の事前登録が必要です。
・設定や認証方法については、カード発行会社へお問い合わせください。

エラーが発生した場合は、ご利用のカード会社のホームページ等でご確認いただけますようお願い申し上げます。

なお、3Dセキュア対応カードを使用しているにもかかわらず認証エラーが発生する場合、以下の点をご確認ください。

・ポップアップ画面をブロックするソフトウェアを使用している
・セキュリティソフトの設定によってブロックされている
　お使いのセキュリティソフト会社にご確認お願いします。
・ご利用の環境（OSとブラウザの組み合わせ等）により、認証の動作や表示が正常に行われない場合がございます。
その際は別のブラウザやデバイスでの操作をお試しください。
(例1)Googleで開いてエラーが発生した⇒Safari、Edge、Firefoxなど他のブラウザで開き直して決済する。
(例2)スマホで開いてエラーが発生した⇒パソコンで開き直して決済する。
・ブラウザのシークレットモードを使用している

上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですが「代引きのクレジット決済」をご利用ください。
皆様にはお手数をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様各位

平素は、NESオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの青森県東方沖を震源とする地震により、被害にあわれた地域の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
天候の影響、もしくは地震の影響で お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お届け日時の指定をされた場合でもご指定の日にお届けできない可能性があります。

■お荷物のお届けに遅れが生じている区間
・東京都　八丈島八丈町、青ヶ島村
・石川県　鳳珠郡能登町（北河内を除く）、輪島市、珠洲市、鳳珠郡穴水町
・岡山県　高梁市備中町（西山、西油野、平川）
・鹿児島県　奄美市、西之表市、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡
・沖縄県

お荷物の遅延状況やお預かり受付状況、営業所の営業状況などの詳細につきましては、「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

オンラインショップ・通販は12/25(木)12時までのご注文が2025年内の発送予定となります。
お取り寄せ商品等がある場合は、年内発送ができかねる場合もございますのでご注意ください。
※年末年始は混雑が予想されますので、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。

また年始は1月5日(月)午後より順次発送となり、1/10(土)より日付指定が可能となります。
年明けのメールやお電話による応対は1月5日(月)午後12時以降になります。