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【SHAREYDVA LEDライト lev（レヴ）自主回収に関するお知らせ】
お客様各位
平素は、NESオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、「SHAREYDVA LEDライト lev（レヴ）」につきまして、 一部ロットで部品変更が行われていたことが判明いたしました。
該当ロットで発煙・発火する事案が確認されたため、現在原因の調査が行われております。
お客様の安全を最優先に考え、メーカーにて対象ロット商品の自主回収および返金が実施されることとなりました。
対象商品をお持ちのお客様は、直ちに商品の使用および充電を中止していただきますようお願いいたします。
対象ロットの確認方法および回収・返金のお手続きにつきましては、下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
【対象商品（すべて販売終了品）】
SHAREYDVA LEDライト lev（レヴ）
SHAREYDVA LEDライト lev（レヴ）専用アダプター
SHAREYDVA LEDライト lev（レヴ）専用電源コード
【対象ロット】
R24からはじまる11桁のロット番号
※底板を外し、本体に記載のロットNoをお確かめください。
ロットNoは説明書裏面、およびアダプターにも記載がございます。
ロットNo確認方法および返品方法は下記URLをご確認ください。
【詳しくはこちら】
※返品の対象商品はR24からはじまる11桁のロットの商品のみとなります。
【対象ロットの商品をご購入のお客様へ】
メーカー（株式会社TAT）にて直接対応が行われます。
下記詳細ページの手順にてお手続きをお願いいたします。
【詳しくはこちら】
返金は、商品返品の確認後に実施されます。
なお、確認事項がある場合は【[email protected]】よりメールにてご連絡いたします。
【お問い合わせについて】
商品の返送および返金に関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
2026年10月22日～2027年1月31日までの専用窓口となります。
LINE：https://lin.ee/vuvEpKM
受付時間：24時間
有人対応時間：10時～17時（平日）
対象商品をご購入いただいたお客様には、ご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、安全確保のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。